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Social Commerce: El Poder de los Influencers

para Impulsar Compras Online

El comportamiento del consumidor está cambiando, y con él, también lo hace el ecosistema digital.

AUTOR:

-

//

August 5, 2025

El comportamiento del consumidor está cambiando, y con él, también lo hace el ecosistema digital. Hoy en día, comprar ya no comienza con una búsqueda en Google, sino con un scroll en TikTok o Instagram. Es en este nuevo escenario los influencers se están consolidando como los principales impulsores del Social Commerce: el modelo que convierte contenido en conversión, y comunidad en clientes.

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Social Commerce: El Poder de los Influencers

para Impulsar Compras Online

El comportamiento del consumidor está cambiando, y con él, también lo hace el ecosistema digital.

AUTOR:

-

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August 5, 2025

El comportamiento del consumidor está cambiando, y con él, también lo hace el ecosistema digital. Hoy en día, comprar ya no comienza con una búsqueda en Google, sino con un scroll en TikTok o Instagram. Es en este nuevo escenario los influencers se están consolidando como los principales impulsores del Social Commerce: el modelo que convierte contenido en conversión, y comunidad en clientes.

El boom del Social Commerce

El Social Commerce se refiere a la venta directa de productos a través de redes sociales, ya sea mediante compras integradas en la propia plataforma. Este modelo fusiona la experiencia de compra con el contenido que las personas ya consumen a diario. Según un estudio de eMarketer, se estima que las ventas globales a través de plataformas sociales superarán los $2 billones de dólares en 2025 proyectando un crecimiento anual del 26.2% y consolidándose en el 2030 con $8.5 billones de dólares. Y en este entorno, los creadores de contenido se capitalizan como la puerta de entrada a estas ventas.

Por qué los influenciadores son la clave del Social Commerce

  • Confianza y autenticidad: Los seguidores confían más en las recomendaciones de los influencers que en los anuncios tradicionales. El 61% de los consumidores cree en las sugerencias de un influencer, frente al 38% que confía en una marca (Influencer Marketing Hub).
  • Capacidad de conversión:  Los creadores no solo generan awareness: también impulsan compras. El 54% de los usuarios mexicanos ha comprado un producto después de verlo en TikTok (Hootsuite, 2024). Cada video puede convertirse en un “mini” punto de venta.
  • Alcance segmentado: Desde nano hasta mega influencers, cada perfil permite acceder a nichos específicos, optimizando el presupuesto e impactando a las audiencias con mayor precisión.

Nuevos Formatos que Transforman las Ventas OnlinE

  • TikTok Shop en México: Desde febrero de 2025, TikTok Shop ha integrado catálogos, videos comprables y transmisiones en vivo. Los creadores muestran productos, los recomiendan y generan ventas directamente desde el mismo video.  Este es el ejemplo más claro del nuevo rol del influencer: de creador a vendedor.
  • Instagram Collabs y Shopping Tags: Marcas como Sephora y Adidas han multiplicado sus ventas al colaborar con micro influencers que etiquetan productos directamente en sus publicaciones .
  • Lives de ventas: En LATAM, marcas como Shein y TEMU han apostado por lives con influencers que muestran productos en tiempo real, generan interacción y convierten espectadores en compradores.
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Métricas que sí importan en el Social Commerce

Medir el impacto real va mucho más allá de los likes o visualizaciones. Las métricas clave para evaluar el rendimiento de una campaña con influenciadores incluyen los clics en enlaces trackeables; la tasa de conversión por publicación; el CPA (Costo por Adquisición); el ROI por influenciador y las ventas generadas a través de códigos o links únicos. 

Estas métricas no solo reflejan el verdadero retorno de una estrategia de Influencer Marketing, sino que permiten escalar campañas exitosas, optimizar el presupuesto digital y enfocar los esfuerzos en acciones que sí generan ventas. Apostar por el análisis de estos datos es fundamental para que el Social Commerce se convierta en una herramienta efectiva de crecimiento.

Goldfish y el Social Commerce en LATAM

Desde Goldfish trabajamos con marcas líderes como TEMU y AliExpress para implementar modelos de Social Commerce efectivos,  donde los influenciadores son el eje central. Nuestra metodología combina estrategia, contenido, tracking y tecnología para transformar interacciones en ingresos reales.

El futuro del e-commerce no está en una tienda online, está en los stories, en los lives y en los reels. Y los influenciadores son quienes están abriendo la puerta a ese nuevo modelo.

¿Listo para que tus contenidos también vendan? Escríbenos y activa tu estrategia de Social Commerce con Goldfish.

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