El poder del EGC: cuando los colaboradores se convierten en creadores de contenido 

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En un mundo donde la autenticidad es la clave para conectar con las audiencias, el Employee-Generated Content (EGC) se ha convertido en una estrategia poderosa para las marcas. No se trata solo de compartir contenido, sino de que quienes viven la cultura de sus empresas sean sus mejores embajadores. 

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¿Qué es el EGC y por qué es tan importante?

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El EGC se entiende como cualquier forma de contenido creado y compartido por los empleados sobre la empresa, sus experiencias en el lugar de trabajo o sobre la marca misma. Puede incluir publicaciones en redes sociales, videos, artículos de blog, fotos y mucho más. A diferencia del contenido tradicional, el EGC se centra en mostrar a los empleados y el entorno de trabajo, ofreciendo una perspectiva auténtica y cercana de la cultura de una empresa. 

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Según un estudio de Edelman Trust Barometer, el 63% de los consumidores confían más en los empleados de una empresa que en los ejecutivos de altos cargos.

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En Goldfish, nuestros propios colaboradores han adoptado esta tendencia creando videos que reflejan su día a día y su pasión al trabajar en Influencer Marketing. 

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Beneficios del EGC para la empresa y los colaboradores

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El EGC no solo beneficia a la marca, sino que también empodera a los empleados al darles visibilidad y reforzar su sentido de pertenencia. Además, fomenta una mayor interacción con la comunidad digital, lo que impulsa el alcance orgánico, el engagement y la credibilidad de la marca. Al mismo tiempo, aporta un sentido de humanización a los contenidos, haciéndolos más auténticos y cercanos.

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Cómo implementar una estrategia efectiva de EGC

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Es importante que las empresas implementen una estrategia clara para motivar y guiar a los empleados en la creación de contenido. Algunas claves para implementarlo de manera efectiva incluyen: 

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1. Fomentar una cultura de participación: tener un ambiente donde los empleados se sientan cómodos compartiendo sus contenidos sobre la empresa. Esto puede lograrse mediante incentivos dentro de programas internos. 
2. Brindar recursos o capacitación: no todos los empleados tienen conocimiento del manejo de redes sociales. Es clave proveer guías, repositorios de fuentes, referentes y material extra para la creación de contenidos. 
3. Establecer lineamientos claros: Si bien el contenido debe ser espontáneo y genuino, es clave definir ciertos aspectos como tono, formatos recomendados y valores de marca a destacar.
4. Medir y optimizar la estrategia: Como cualquier acción de marketing, el EGC debe ser medido en términos de impacto y engagement para identificar oportunidades de mejora y potenciar su efectividad.

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El EGC es una herramienta poderosa que permite a las marcas conectar con su audiencia de una manera más auténtica, reforzando la voz de sus empleados. Implementar esta estrategia puede marcar la diferencia en la percepción de una empresa, haciéndola más cercana y confiable. En un mundo donde la credibilidad es clave, empoderar a los empleados como creadores de contenido no solo es una ventaja competitiva, sino una necesidad que está marcando tendencia este año. 

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